¡Sí, hacemos envíos a todo el mundo!

Los costos de envío se añadirán al finalizar la compra.

Por favor, consulte nuestra página de Política de Envío para obtener más información.

Los pedidos se enviarán en un plazo de 1 a 5 días laborables.
El tiempo de entrega depende de dónde realice el pedido:

• EE. UU. y Canadá: 6-15 días laborables
• Reino Unido: 4-9 días laborables
• Italia: 5-8 días laborables
• Resto de Europa: 4-15 días laborables
• España: 5-8 días laborables
• América Central y del Sur: 8-20 días laborables
• Australia y Asia: 5-10 días laborables
• Resto del mundo: 5-20 días laborables

EE. UU. y Europa:

• Pedidos de menos de 30 $ tienen una tarifa de envío de 3,99 $
• Pedidos entre 30 $ y 50 $ tienen una tarifa de envío de 4,99 $
• Pedidos entre 50 $ y 65 $ tienen una tarifa de envío de 6,99 $
• Pedidos superiores a 65 $ tienen envío gratuito

Resto del mundo:

• Pedidos de menos de 30 $ tienen una tarifa de envío de 9,99 $
• Pedidos entre 30 $ y 50 $ tienen una tarifa de envío de 8,99 $
• Pedidos entre 50 $ y 65 $ tienen una tarifa de envío de 10,99 $
• Pedidos superiores a 65 $ tienen envío gratuito
  

Utilizamos las principales empresas de transporte y socios de mensajería locales.

Cada vez que enviamos un pedido, recibes un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace. Por favor, búscalo y verifica el estado del envío.
Si tienes un problema con el envío o el estado de tu pedido no se actualiza, por favor, ponte en contacto con rationality@doublecrazy.com y estaremos encantados de ayudarte.

Siempre nos esforzamos por asegurar que nuestros clientes amen nuestros productos, pero si necesitas devolver un pedido, estaremos encantados de ayudarte.

Echa un vistazo a nuestra página de POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.

Hay una tabla de tallas en cada página de producto. Si es tu primer pedido, te recomendamos encarecidamente que midas tus prendas y te asegures de que la talla que elijas sea la más parecida. De esta manera, te asegurarás de que el ajuste sea perfecto.

Trabajamos muy duro para asegurarnos de que todos nuestros productos cumplan con los más altos estándares de calidad. Como vendemos miles de unidades a diario, nos resulta difícil detectar todos los productos dañados.

Pero no tiene por qué preocuparse. Si recibe un artículo defectuoso, póngase en contacto con rationality@doublecrazy.com y explique su situación. Asegúrese de subir fotos de los defectos y de escribir su número de pedido.

Aceptamos Visa, Mastercard, Amex, Shop Pay, Bizum, Apple Pay, Google Pay, Paypal y algunos otros sistemas de pago locales.

Lamentablemente no. Debido a las capacidades del sistema de descuentos de Shopify, los pedidos están limitados a un descuento cada uno.

Cuando realizas un pedido, nuestro sistema siempre envía un correo electrónico de confirmación.

Asegúrate de revisar tu bandeja de entrada de spam/promociones.

DEVOLUCIONES / CAMBIOS
Los artículos comprados en DOUBLE CRAZY deben devolverse en perfectas condiciones y sin usar, sin daños, manchas, olores o cualquier condición que impida su venta como nuevos. Los artículos también deben devolverse en su embalaje original, incluyendo todas las etiquetas y cualquier artículo incluido como parte del embalaje.

• Período de cambio: 30 días a partir de la recepción del producto por parte del cliente.
• Período de devolución: 15 días a partir de la recepción del pedido por parte del cliente.

El costo de envío se deducirá del reembolso, ya que no es un artículo reembolsable.
Es posible cambiar un artículo que ya ha sido cambiado previamente, pero no se aceptarán devoluciones de artículos previamente cambiados.

Trabajamos muy duro para que nuestras prendas sean de la más alta calidad y sin defectos. Pero incluso para nosotros, es difícil tener todo bajo control. Sin embargo, si tiene alguna inquietud sobre un artículo defectuoso o dañado, proporcione imágenes del defecto del producto y el número de pedido, y contáctenos por correo electrónico a rationality@doublecrazy.com o a través de nuestro servicio al cliente en línea.

Todos los artículos que vendemos están garantizados contra defectos de fabricación. Los productos defectuosos pueden estar sujetos a inspección antes de un reembolso o cambio. Esto puede implicar la devolución del producto a nuestro Centro de devoluciones para su inspección.